LA CIENCIA DE LA INFORMACION Y LOS GUIAS DE TURISMO (Tito Alarcon)

El éxito de un país son sus actividades productivas y una de ellas sin duda es el turismo, por su naturaleza y tremenda fuerza transversal, además del impacto económico, fuentes de trabajo, sin desastres ecológicos o impactos negativos al ambiente.


Tito Alarcon R.

Desde un punto de vista analítico respecto a las morfologías de esta actividad terciaria y en la búsqueda de poner a la luz aspectos relevantes de sus actores y de como hacen posible el desarrollo de esta industria en nuestro pais y en el mundo comparto algunas reflexiones.

Una cosa es hacer turismo y otra muy distinta es reflexionar sobre sus internalidades, mas aun si nos planteamos repensar sobre la labor de los guias de turismo, dentro de las bases disciplinares de esta actividad.

Partiendo desde una base conceptual podríamos colegir, que la Ciencia de la Información es una ciencia social interdisciplinaria que se ocupa del análisis, recolección, clasificación, uso, almacenamiento, recuperación y difusión de la información. 

Estas prácticas aterrizan en en una acción, como es la interacción humana o de personas con el fin de transmitir o compartir conocimiento en un marco y una acción propia de la civilización.

La relación entre estos conceptos establece puntos de convergencia con la actividad del turismo y específicamente con la labor de los Profesionales Guias, cuyo rol es imprescindible en el desarrollo de la actividad de los viajes, sin embargo, su actuación muy poco se difunde, permanece un tanto desvanecida y no se le da la valoración que debería.

 

La labor de un guia es estratégica para el turismo como actividad económica y cultural , porque es la unica persona que pasa mas horas con los visitantes haciendo docencia de cultura, compartiendo informacion y lo mas importante es su labor diplomática pues hace de embajador del pais. 

 


 

El Peru en las dos ultimas décadas ha venido fortaleciendo su turismo, con la participación de estos actores cada vez mas especializados, con capacidades suficientes para desenvolverse con soltura y profesionalismo en el campo guidistico, asi tenemos guias especialistas en turismo convencional, cultural, de aventura, místico, ecoturismo y de naturaleza etc. Sin dejar de advertir su responsabilidad de enseñar e interpretar la cultura de nuestro país, de mostrar nuestras riquezas , transmitir el amor y el respeto hacia el patrimonio, crear conciencia nacional y reforzar nuestra identidad.

 

Las empresas Turisticas como las agencias de viaje, podemos con mucha creatividad diseñar un producto, enriquecerlo, hacerlo vendible , sin duda con buenos resultados, pero es necesaria esa complementariedad para hacerlo exitoso y el aporte del trabajo de un guia en la calidad de la experiencia con nuestros clientes juega un rol preponderante.

Los guias de turismo han desempeñado un papel trascendental en el desarrollo del turismo y del pais, muchos de ellos por su experiencia son hoy tambien empresarios, emprendedores, docentes, dirigentes de gremios y organizaciones importantes ,comunicadores, inclusive un ministro.

El turismo sufre hoy una de las peores crisis en la historia del pais y del mundo por una pandemia que nunca fue programada, esta actividad ha sido seriamente golpeada dejando un rastro de incertidumbre y por cierto los profesionales independientes como ellos con mucho mayor impacto.  

Es imprescindible que el estado extienda la ayuda necesaria para permitirles salir adelante, pues ellos han demostrado que han sido capaces de generar valor y lo seguirán haciendo en beneficio del pais.

 

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